Wichtige Informationen für unsere Hotelgäste
Sehr geehrte unsere Gäste!
Das Personal von Hotel Margaréta macht alles mit gröster Vergebung um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt und Ihre Erholung in unserem Hotel in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprechen. Daher bitten wir Sie die folgende zur Kenntnis zu nehmen und währen Ihren Aufenthalt einzuhalten.
Die Hausordnung bezieht sich auf alle Gäste.
1. Öffnungszeiten
- Rezeption: 0-24
- Frühstück: 07:30-10:00
- Abendessen: 18.00-20:00
- Drink Bar: 07:00-22:30
- Dalia Spa Wellness Bereich: 08:00-21:00, 19:00-21:00 nur für Erwachsene!
- Aussenbecken (Saisonal): 08:00-21:00
2. Von Ankunft bis Abreise
- Die Zimmer sind beziehbar ab 14:00 Uhr.
- Zu einem Zimmer können wir eine Schlüsselkarte ausgeben. Die Schlüsselkarte vorschlagen wir an der Rezeption abzugeben wenn Sie am Tag das Hotel verlassen. Beim Verlust der Karte müssen wir Ihnen einen Aufschlag verrechnen.
- Die reservierte Zimmer garantieren wir Ihnen bis 18:00 Uhr am Anreisetag. Bei späterer Ankunft geben Sie und bitte Bescheid.
- Der Meldeschein müssen mit genauen Daten ausgefüllt werden wegen der Feststellung der Kurtaxe.
- Wir bitten Sie die Zimmer am Abreisetag bis 10:00 Uhr zu verlassen.
- Bei späterer Abreise wird Ihnen bis 14:00 Uhr 50% des aktuellen Tagespreises vom Zimmer verrechnet.
- Nach 14:00 Uhr wird der aktuelle Zimmerpreis 100% verrechnet.
- Die Halbpension fängt am Anreisetag mit Abendessen an, und endet am Abreisetag mit Frühstück.
- In den Zimmern dürfen nur die registrierte Hotelgäste aufenthalten. Besucher dürfen im Lobby begrüßt werden.
- Beim Check-out kontrollieren wir die Zimmer. Der Hotelgast haftet für alle Schäden, Beschädigung und Verlust an Gebäude und Mobiliar, die durch ihn oder seine Besucher verursacht werden.
3. Verhalten im Hotel
- Zwischen 22:00 und 06:00 Uhr darf man die Ruhe der Gäste nicht zerstören!
- Im Hotel und auf der Terrasse der Zimmer RAUCHEN IST VERBOTEN, Rauchen ist erlaubt nur auf dem markierten Platz.
- Das Restaurant darf man im Schwimmanzug nicht betreten!
- Aus dem Restaurant darf man kein Essen und kein Getränk hinausbringen, nur im Fall einer Vorbestellung (z.B. Lunchpaket). Die Ausstattungen des Restaurants (Gläser, Teller, Besteck, usw.) und das Essen darf man in die Zimmer nicht mitnehmen!
- Die Ausstattungen der Zimmer und des Hotels darf man von ihren Plätze nicht hinausbringen!
- Die Spielzeuge vom Spielzimmer darf man nicht hinausbringen.
- Auf dem Bereich des Hotels dürfen die Gäste unter 18 Jahre alt kein Alkohol trinken.
- Die Mittel des Hotels soll man bestimmungsgemäß nutzen.
- In die die nasse Bereiche (Pool, Wellness) darf man Elektronische Geräte nur auf eigene Gefahr mit einzubringen.
- Der Hotelgast haftet für alle Schäden, Beschädigung und Verlust an Gebäude und Mobiliar, die durch ihn oder seine Besucher verursacht werden
4. Sicherheits-maßnahmen
- Es wird Videoüberwachung auf den geschlossenen und offenen Orten im Hotel eingesetzt, um den Anforderungen des Vermögensschutzes und der Arbeitsplatzsicherheit zu entsprechen, die Umstände der eventuellen Unfälle zu klären und den ordnungsgemäßen Betrieb der höchst gefährlichen Einrichtungen zu überwachen.
- Wir verantworten für die Vermögen der Gäste nur in unserem Tresor hinter der Rezeption.
- Wenn Sie Ihr Zimmer verlassen, bitte sperren Sie die Terrassentür des Zimmers IN JEDEM FALL!
- Die Schlüsselkarte vorschlagen wir an der Rezeption abzugeben wenn Sie am Tag das Hotel verlassen. Beim Verlust der Karte müssen wir Ihnen einen Aufschlag verrechnen.
- Die Fundsachen können Sie an der Rezeption abgeben.
- Die Regeln des Feuer- und Unfallschutzes gelten für alle Gäste.
- Der Schädiger des Schadens oder sein/ihr gesetzlicher Vertreter ist verantwortlich für die Schaden der ungerechtfertigten Nutzung von manuellen Feuermelder, welche auf dem Bereich des Hotels sind.
- Im Hotelzimmer darf man kein brennbares, brisanzes Materiel lagern. Kaffeemaschine, Wasserkocher, Bügeleisen und andere elektronischer Apparat darf man im Hotel nicht verwenden.
- Geben Sie bitte Ihren Anspruch auf einem Bügeleisen an der Rezeption bekannt. Gerne sichern wir Ihnen einen Auseihgerät.
- Bitte lesen Sie die weitere Brandschutz Maßnahmen nach der Ankunft in der Gäste Informationsmappe im Zimmer durch.
5. Haustiere
- In einigen Superior Doppelzimmer am Erdgeschoss darf man kleine Hunde (<50cm) oder Katze gegen Aufpreis mitnehmen.
- Aufpreis: 8 EUR/Haustiere/Nacht
- Ins Restaurant und in den Wellnessbereich dürfen Haustiere nicht mitgebracht werden.
- Im Garten des Hotels ist kein Spaziergang mit der Haustiere erlaubt.
6. Parken
- Auf dem Parkplatz vor dem Hotel können unsere Gäste parken.
- Auf dem mit „X” gezeichneten Platz gilt Parkverbot.
- Lassen Sie bitte die Eingänge für Lieferanten frei!
Abschließend bitten wir unsere Gäste, etwaige Kommentare zum Betrieb des Hotels, zum Hotelzimmer oder zum Verhalten anderer Gäste an der Rezeption unverzüglich zu melden, damit so schnell wie möglich eine Lösung gefunden werden kann. Nachfolgende Kommentare können nicht effektiv behandelt werden. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und Mitwirkung!
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel!
Mit freundlichen Grüße,
Forsthoffer Ágnes
Geschäftsführerin
