Általános foglalási, fizetési és lemondási feltételek egyéni foglalásokra

Foglalási és fizetési feltételeink:

A szálloda honlapján online foglaló rendszer működik. Kizárólag a rendszer által vagy e-mailen kiküldött ajánlatainkban szereplő árakat garantáljuk az ajánlat érvényességi ideje alatt.
A foglalás véglegesítéséhez az értékesítés által megadott összegű foglaló (jellemzően a megrendelt szolgáltatások 50% vagy 100%-a) befizetése szükséges a foglalástól számított 3 napon belül. A lefoglalt szobákat a foglaló befizetésétől számítva garantáljuk.
A foglaló fizethető átutalással, a helyszínen készpénzzel ill. bankkártyával, vagy SZÉP kártyás előreutalással.
A fennmaradó összeg a helyszínen kerül rendezésre készpénzzel, bankkártyával (VISA, Mastercard, Maestro) vagy SZÉP kártyával (OTP, MKB, K&H).
SZÉP kártyával utalt összeget, előleget visszatéríteni nem lehet, azt a szállodai szolgáltatás igénybevételére lehet felhasználni (lemondás esetén, az adott évben). SZÉP kártyával IFA nem fizethető.
A szálloda által elfogadott pénznemek a magyar forint (HUF) és az euro (EUR).
A foglaló be nem fizetése nem menti fel a vendéget a lemondási feltételek alól.

A foglalás véglegesítéséhez 50% foglalási előleg fizetése szükséges a visszaiaógazolást követő 3 napon belül.
Az érkezést megelőző 14. napig történő lemondás esetén a foglalási előleg 3.000 Ft adminisztrációs költség levonását követően visszautalásra kerül. 14 napon belüli lemondás valamint meg nem érkezés esetén kötbérmentes lemondás nem lehetséges.
Vis maior (pl. pandémiás helyzetben érvényben lévő lakhelyelhagyási korlátozás) körülmény miatt lemondott foglalás esetén szálloda a már befizetett foglaló mértékével azonos összegű, egy éven belül felhasználható vouchert biztosít a vendég részére.
Kiemelt illetve ünnepi időszakok (pl. Karácsony, Szilveszter): Az érkezést megelőző 30. napig történő lemondás esetén a foglalási előleg 3.000 Ft adminisztrációs költség levonását követően visszautalásra kerül. 30 napon belüli lemondás esetén kötbérmentes lemondás nem lehetséges.