COVID-19 intézkedéseink

2020. november 11. Frissítés

Szállodánk csak üzleti, gazdasági és oktatási célból érkező vendégeket fogadhat. Ehhez vendégeinktől cégszerűen aláírt kiküldetés rendelvényt, aláírási címpéldányt és nyilatkozatot kérünk. A kiküldetés igazolásához szükséges nyomtatványt igény esetén elküldjük Önnek.

Kedves Vendégeink!

Az alábbiakban megismerhetik szállodánk koronavírus járvány elleni intézkedéseit. Kérjük Önöket, hogy szobafoglalás esetén az alábbiakban foglaltakat tudomásul venni, illetve betartani szíveskedjenek.

MIT KÉRÜNK VENDÉGEINKTŐL?

• Érkezzenek egészségesen szállodánkba.
• Bejelentkezéskor nyilatkozzanak, hogy nincsenek koronavírusra utaló tüneteik, illetve senki nem áll karantén megfigyelés alatt.
• Használják a kihelyezett kézfertőtlenítőket és fertőtlenítőszereket.
• Tartsák meg az ajánlott távolságot másokkal szemben (1,5-2m).
• Lehetőség szerint használják a készpénzmentes fizetési módokat.
• Fogadják el a szálloda által meghatározott vírusfertőzés elleni intézkedéseket.
• Szállodánk közösségi tereiben (recepció, lobby, bár, étterem, folyosók, liftek, wellness stb.) a vendégek részére is kötelező a szájat és orrot eltakaró maszk viselete. Éttermünkben és bárunkban a vendégek levehetik a maszkot az étel és italfogyasztás idejére. 
• Végül, de nem utolsósorban, az óvatosság mellett is érezzék jól magukat nálunk!

MILYEN INTÉZKEDÉSEKET TESZÜNK MEG MI?

Recepció

• Érkezéskor virucid kézfertőtlenítési lehetőséget, valamint kérésre nylon kesztyűt biztosítunk.
• Érintésmentes bejelentkezési módot biztosítunk: érkezés előtt online bejelentő lapot küldünk ki. Kérjük ezt szívesedjenek előre kitölteni, így a szobakártyát is gyorsabban átvehetik.
• A szobakártyát fertőtlenítve adjuk át.
• A családból/a társaságból kérjük csak egy fő lépjen a recepciós pulthoz, a többiek várakozzanak a lobbyban.
• Személyzetünk részére kötelező a maszk viselete.

Szobák

• Kollégáink virucid fertőtlenítőszerekkel takarítják a szobákat, különös figyelmet fordítanak azokra a részekre, amit minden vendég megérint (kilincsek, kapcsolók…)
• Légkondicionáló berendezéseinket fertőtlenítettük.
• Minden szobában naponta alaposan szellőztetünk.
• Mosodai partnerünk az ágyneműket és törölközőket fertőtlenítő szerekkel, magas hőmérsékleten tisztítja. A textíliák sterilen csomagolva érkeznek szállodánkba.
• A szobaasszonyok maszkban és kesztyűben végzik munkájukat, minden új szobába lépés előtt alkoholos kézfertőtlenítővel sterilizálják kezüket.
• Érkező vendégeinknek lehetőség szerint olyan szobát választunk, amely az előző 24 órában nem volt használva.
• A szobák napi egyszeri takarítása kötelező szállodánkban, kérjük támogassák kolléganőink bejutását a szobákba. (Kérjük ne használják egész nap a Ne zavarjanak! táblát.)
• A használt textíliákat külön kocsiban gyűjtjük össze, távol a tiszta textíliáktól.

Wellness részleg, kültéri medence, strand

• A jelenleg érvényben lévő 484/2020. (XI.10.) Kormányrendelet értelmében wellness részlegünk működését felfüggesztettük.

Étterem, bár

• Kérjük használja éttermünk bejáratánál a kézfertőtlenítő gélt.
• Kisebb létszám esetén a büféétkezések helyett színvonalas tányérszervizes étkezést biztosítunk, választható ételkínálattal. Bármely fogásból korlátlanul kérhetnek újra.
• Svédasztalunk elrendezését átalakítottuk, ételeinket konyhai személyzetünk tálalja és adja át tányérra helyezve Önöknek. Pultjaink védőernyővel rendelkeznek.
• Amennyiben igénylik, itt-tartózkodásuk alatt saját asztaluk lesz éttermünkben.
• Az asztalokat kb. 1,5 méter távolságra helyeztük el egymástól.
• Kérjük a távolságtartásra éttermünkben is figyeljenek, türelmesen várjanak, amíg kollégáink segítenek Önöknek.
• Éttermünkben és bárunkban kollégáink maszkban és kesztyűben szolgálják ki Önöket.
• A bárban kollégáink az asztaloknál szolgálják ki Önöket.
• Ebédidőben a’la carte étkezésre van lehetőség.
• Asztalok és egyéb eszközök takarítását kollégáink virucid fertőtlenítőszerekkel végzik.
• Jó idő esetén az éttermet szabadtérről szellőztetjük, ezen kívül a friss levegőt beépített szellőztető rendszerünkkel is tudjuk biztosítani.
• Szabadtéri étkezésre is lehetőségük van, az időjárás függvényében. Éttermünk hatalmas terasszal rendelkezik, melyet használatra készen tartunk.
• Amennyiben a vendéglétszám indokolja, bevezetjük az időpontfoglalást, hogy elkerülhessük a zsúfoltságot.

Közösségi terek, liftek

• Közösségi terek padlóit, a gyakran érintett felületeket, a lifteket, a mosdókat kollégáink naponta többször virucid fertőtlenítőszerekkel takarítják.
• Szállodánkban két lift is rendelkezésükre áll! Kérjük a liftekben egyszerre csak az egy háztartásban élők tartózkodjanak. Aki teheti, lépcsőzzön. J
• Személyzetünk részére kötelező a maszk viselete.

Külsős vendégek

• Szállodánk területén jelenleg csak szállóvendégeink tartózkodhatnak, jelenleg külsős vendégeket nem tudunk fogadni, sem éttermünkben, sem wellness részlegünkben.

Szállodánk dolgozói részletes tréninget, továbbképzést kaptak koronavírus akciótervünkkel kapcsolatban. Dolgozóink csak teljesen egészségesen jöhetnek a munkahelyre. Külön dolgozót jelöltünk ki az intézkedések betartásának ellenőrzésére.

E szabályozásban foglaltak felülírják a szállodai házirendben foglaltakat.

Mindent megteszünk az Önök biztonsága és kényelmes kikapcsolódása érdekében, egyidejűleg szeretnénk kérni az Önök közreműködését is az egészségügyi előírások betartásával kapcsolatban.

Jelen szabályzatot a folyamatosan frissülő információk tükrében napi szinten felülvizsgáljuk.

Balatonfüred, 2020. november 11.

Forsthoffer Ágnes ügyvezető