Das Hotel verfügt über ein Online-Buchungssystem auf seiner Website. Nur die in unseren über das System oder per E-Mail übermittelten Angeboten angegebenen Preise sind während der Gültigkeitsdauer des Angebots garantiert.
Um Ihre Reservierung abzuschließen, müssen Sie innerhalb von 3 Tagen nach der Buchung die von der Verkaufsabteilung angegebene Anzahlung leisten (in der Regel 50% oder 100% der bestellten Leistungen). Die gebuchten Zimmer sind ab dem Datum der Zahlung der Anzahlung garantiert.
Die Anzahlung kann per Banküberweisung, in bar vor Ort oder per Kreditkarte im Voraus geleistet werden.
Der Restbetrag wird vor Ort in bar oder mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro) bezahlt.
Der mit der SZÉP-Karte gezahlte Betrag ist nicht erstattungsfähig und kann für die Inanspruchnahme der Hoteldienstleistung verwendet werden (im Falle einer Stornierung im betreffenden Jahr).
Die vom Hotel akzeptierten Währungen sind Ungarische Forint (HUF) und Euro (EUR).
Die Nichtbezahlung der Anzahlung entbindet den Gast nicht von den Stornobedingungen.
Eine 50%ige Anzahlung ist innerhalb von 3 Tagen nach der Bestätigung erforderlich, um die Buchung abzuschließen. Erfolgt die Buchung innerhalb von 3 Tagen vor dem Anreisedatum, ist die Anzahlung innerhalb von 24 Stunden fällig.
Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor der Ankunft kann das Ankunftsdatum geändert werden oder die Anzahlung wird nach Abzug einer Strafe von 3.000 HUF zurückerstattet. Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen und Nichterscheinen wird eine Strafe in Höhe von 50 % des Buchungswerts fällig. Bei Stornierung vor Ort (oder Reduzierung der Übernachtung) wird der volle Betrag der ursprünglichen Bestellung/Reservierung als Strafe fällig.
Im Falle einer Stornierung aufgrund höherer Gewalt (z.B. Pandemie, z.B. Ausreisebeschränkung) stellt das Hotel einen Gutschein in Höhe der geleisteten Anzahlung aus, der innerhalb eines Jahres eingelöst werden kann.
Sollte die Inanspruchnahme der Leistungen des Hotels von der Vorlage eines Schutzzertifikats zum Zeitpunkt des Aufenthalts abhängig sein, so wird das Fehlen des Schutzzertifikats vom Hotel nicht als Stornierungsgrund höherer Gewalt anerkannt. Die Parteien erkennen an, dass es sich bei einer Pandemie nicht um einen unvorhersehbaren Umstand handelt, der nicht vorhersehbar ist.
Im Falle der Absage von Massenveranstaltungen (z.B. Ultrabalaton) können 100% der geleisteten Anzahlung gegen Vorlage des Teilnahmetickets verwendet werden, außer an Feiertagen.
Die oben genannten Bedingungen gelten nur für Einzelbuchungen und können nicht auf Firmen-/Gruppenbuchungen angewendet werden. Für Firmen-/Gruppenbuchungen und die damit verbundenen Zahlungs- und Stornierungsbedingungen wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter!
