Tudnivalók

Fontos tudnivalók foglalással rendelkező vendégeink számára

Tisztelt Vendégeink!

A Hotel Margaréta**** személyzete mindent megtesz annak érdekében, hogy itt tartózkodásuk, pihenésük szállodánkban elvárásaiknak mindenben megfelelő legyen. Ezért kérjük Önöket, hogy szobafoglalás esetén az alábbiakban foglaltakat tudomásul venni, illetve betartani szíveskedjenek.

A Házirend a Hotel Margarétában tartózkodó valamennyi vendégre vonatkozik.

1. Nyitvatartások

Recepció: 0-24 óráig
Étterem nyitvatartása:
- Reggeli: 07:30-10:00
- Ebéd (A'la Carte): 12:00-15:00
- Vacsora: 18.00-20:00
Szobaszervíz: 06:30-22:30
Drink Bár: 07:00-22:30
Wellness részleg: 08:00-21:00 (ezen belül 19:00-21:00-ig csak felnőtteknek)
Kerti medence (szezonális): 8:00-21:00

2. Érkezéstől távozásig

A szobák elfoglalása 15 órától lehetséges.
Egy szobához egy szobakártya adható ki. A szobakártyákat javasoljuk a recepción hagyni. Elvesztésük esetén pótdíjat számítunk fel.
A lefoglalt szobákat 18 óráig tartjuk. Ennél későbbi érkezést kérjük szíveskedjenek előre jelezni!
A szállodai bejelentőlapot valós adatokkal kell kitölteni az idegenforgalmi adó pontos megállapítása miatt.
Szobák elhagyása: 10 óráig.
Késői távozás esete: 15 óráig az aktuális napi szobaár 50%-a. 15 óra után az aktuális napi szobaár 100%-a kerül felszámításra.
A félpanziós éttermi szolgáltatás az érkezési napon vacsorával kezdődik, az elutazási napon reggelivel végződik. A vacsora igénybevétele előtt szíveskedjenek a félpanziós kártyát a személyzetnek felmutatni!
A szállodai szobákban csak az érkezéskor regisztrált vendégek tartózkodhatnak. Látogatókat a hallban lehet fogadni.
Távozás után a szobákat ellenőrizzük. A távozás után észlelt károkozás, rongálás esetén a vendég anyagi felelősséggel tartozik.

3. Viselkedés a hotelben

22 és 6 óra között a vendégek nyugalmát zavarni tilos!
A szálloda épületén belül, valamint a szobák teraszain a DOHÁNYZÁS SZIGORÚAN TILOS, azon kívül pedig csak a jogszabálynak megfelelő kijelölt helyen lehetséges.
Az étteremben fürdőruhában tartózkodni és kutyát, kisállatot bevinni tilos!
Az étteremből étel és ital kivitele csak előre rendelés esetén, felár ellenében lehetséges (pl. hideg csomag). Az éttermi felszereléseket (poharak, tányérok, evőeszközök, stb.) és ételeket szobákba nem lehet felvinni!
A szobák és a szálloda felszerelési tárgyait azok területéről kivinni tilos!
A szállodába alkoholos italok behozatala nem megengedett. A behozott alkoholos italok után - mennyiségtől függetlenül- szervízdíjat számítunk fel.
A játszószobából a játékok nem vihetők ki. A játszószoba és a játszótér kizárólag szülői felügyelettel, saját felelősségre használhatók.
A szálloda területén 18 éven aluliak szeszesitalt nem fogyaszthatnak.
A szálloda eszközeit rendeltetésszerűen kell használni.
A vizes területekre (medence, wellness) elektronikai eszközöket csak saját felelősségre lehet bevinni.
Károkozás esetén a kár okozója vagy annak törvényes képviselője köteles a kárt megtéríteni.

4. Biztonság

A szálloda közösségi területein elektronikus megfigyelőrendszer működik vagyonvédelmi ÉS biztonsági céllal.
A vendégek értékeiért csak a recepció mögötti ingyenes széfben történő elhelyezés esetén vállalunk felelősséget.
A szoba elhagyásakor a teraszajtót MINDEN ESETBEN zárni kell, és kérjük ügyeljenek a szobaajtó bezárására is!
A talált tárgyakat a recepción le kell adni!
A tűz és balesetvédelmi szabályok betartása minden vendég számára kötelező!
A szálloda épületében elhelyezett kézi tűzjelző berendezések indokolatlan használata miatti károkért a kár okozója, vagy annak törvényes képviselője anyagi felelősséggel tartozik!
A szállodai szobában gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot tárolni, otthonról hozott kávéfőzőt, vízmelegítőt, vasalót és egyéb elektromos készüléket üzemeltetni tilos!
Vasalási igényüket kérjük a recepción szíveskedjenek jelezni, melyhez eszközöket, helyiséget biztosítunk.
Kérjük a további tűzvédelmi szabályokat érkezés után olvassák el a szobai információs mappában!

5. Kisállatok

Néhány földszinti Superior típusú (Margaréta szárny) szállodai szobákba 5.500 Ft/éj/kisállat felár ellenében kis testű kutya (<50cm) vagy macska bevihető.
A szálloda éttermébe, wellness részlegébe kisállat nem vihető be.
A szálloda kertjében kisállat sétáltatása nem megengedett.

6. Parkolás

A szálloda előtti parkolóban a felfestett parkolóhelyek figyelembe vételével kell parkolni.
A főbejárat előtti területen biztonsági okból parkolni tilos!
A gazdasági útvonalakat, bejáratokat szíveskedjenek szabadon hagyni!

Végezetül kérjük kedves Vendégeinket, hogy a szálloda működésével, a szállodai szobával, vagy más vendégek viselkedésével kapcsolatos bármilyen észrevételüket a recepción haladéktalanul jelezni szíveskedjenek, hogy a megoldás a lehető leggyorsabban megszülethessen. Utólagos észrevételeket nem tudunk hatékonyan kezelni. Segítségüket, együttműködésüket előre is köszönjük!

Kellemes időtöltést kívánunk szállodánkban!

Tisztelettel:

Forsthoffer Ágnes
ügyvezető